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Reclamo a Tiendamia

Falta de reglas claras, exijo que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Realizar una compra y la cancele. Me devolvieron la plata pero el crédito interno y no en la tarjeta. No puedo retirar ese crédito interno.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Esteban

    Gracias por contactarnos!

    Ya solicitamos el reembolso de tu orden desde tu crédito interno de Tiendamia a tu tarjeta de crédito, Comprendo perfectamente tu situación ya que este reembolso es un proceso automático, ante cualquier situación no dudes en contactarnos y procederemos con esta solicitud a la brevedad.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    16 de Junio a las 12:15 hs.

  • Esteban N

     

    No me acreditaron la tarjeta, me quedo el saldo en tienda mia

    01 de Julio a las 7:58 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Esteban

    Gracias por contactarnos!

    Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, y hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción.

    En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contactarnos.

    Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    28 de Julio a las 9:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban N

    06 de Agosto a las 18:34 hs.

  • Esteban N

     

    solución recibida:

     

    T

    06 de Agosto a las 18:36 hs.

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