Reclamo a Tiendamia
Hace casi 1 mes que me cancelaron una compra por falta de stock, y aun no me hacen el reembolso de mi dinero.
hice una compra en cuotas y ya me estan por cobrar la 2da cuota.
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Juan
Gracias por contactarnos!
Te pedimos nos compartas el numero de tu orden por este medio para verificar el estado de tu reembolso.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
15 de Junio a las 14:36 hs.
Juan M
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Quien se va a hacer cargo de los costos de mi tarjeta? Ya que si el reembolso hubiese sido de 5/7 días hábiles nada de esto hubiera pasado
15 de Junio a las 14:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Juan
Ya reportamos tu caso frente a nuestro departamento de Administración y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos a la brevedad.
Estamos a las ordenes saludos.
16 de Junio a las 12:46 hs.
Juan M
Aún no han solucionado mi problema ya que no puedo ver que se haya hecho efectivo el reembolso, sumado a que tambien deberian hacerse cargo de los costos de la tarjeta y el tiempo que no pude utilizarla
18 de Junio a las 9:13 hs.
Juan M
Yo ya estoy hablando con defensa al consumidor para solucionarlo. Tiendamia no puede retener tu dinero tanto tiempo
18 de Junio a las 10:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Juan
Gracias por contactarnos!
Por lo que podemos comprobar el reembolso de tu compra fue concretado por nuestro departamento de Administración, y hace un minuto te compartimos un comprobante de dicha transacción.
En el caso de que no lo veas reflejado en tu estado de cuentas te recomiendo iniciar un reclamo con tu banco presentando dicho comprobante y en el caso de que te soliciten cualquier otro tipo de información no dudes en contarnos.
Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
23 de Julio a las 14:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
27 de Julio a las 16:02 hs.