Reclamo a Tiendamia
Realicé una compra el 8 de junio del [números], orden #[números], haciendo el pago integro del producto, y a la fecha (26 de julio) en el estado de seguimiento dice que "su orden ha arribado a su país y se encuentra en proceso de aduana.", proceso que ya está demorando varios días.
en la pagina de compra del producto dice que máximo se demora la entrega en 30 días, razón por la cual me animé a usar la pagina de compras.
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Jose.
Muchas gracias por contactarnos.
Te informamos que efectivamente tu ordne esta en proceso de Aduana el cual tiene una demora de 5 a 7 días habiles por lo que en el correr de esta semana sera liberada y distribuída dentro de tu país.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes!!
27 de Julio a las 14:28 hs.
Jose A
Gracias, esperaré.
27 de Julio a las 21:57 hs.
Jose A
Hola de nuevo, segun la respuesta/solucion de Tiendamía El proceso de Aduana tomaría 5 a 7 días (que ya estaba en proceso de aduana mas de 20 días antes de mi reclamo) Les tuve fé y decidí esperar, han pasado 11 días mas y nada de nada.
Parece una burla, ya mañana se cumplen 2 meses de mi pedido, mientras que en su pagina publicitan que lo máximo que el cliente va a esperar es un mes.
Lastimosamente no es un pedido muy costoso y no tiene reembolso (el cual normalmente te lo devuelven si en 60 dias no recibes el producto)
No me queda más que esperar y tener fé en que llegue antes de navidad.
A mi parecer, realmente debí comprar sin intermediarios defrente de Amazon. Una lástima.
07 de Agosto a las 2:14 hs.
Jose A
solución recibida:
Solucionado pero con mucho retraso, al parecer una vez llega a la aduana de tu país Tiendamía necesita un "EMPUJE" por parte del cliente para recordarle la orden y recien agilizar la entrega. He visto que pasa con muchas personas y con otras no, asi que es "suerte" de cada quien.
13 de Agosto a las 3:19 hs.