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Reclamo a Tiendamia

Estafa y cancelación de compra

[Solucionado]

Compre un perfume por tiendamia y de repente me llega un mail diciendo que yo mismo cancelé la compra, cuando nunca fue así, ahora necesito que me la reactiven o me devuelvan el dinero porque el pago fue realizado

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Facundo,

    Gracias por comunicarse con nosotros.

    De acuerdo a lo comunicado por correo electrónico, la orden ********** fue cancelada porque el producto que seleccionó no fue enviado en tiempo y forma por nuestro proveedor y no se encontraba disponible para la re-compra.
    Le informamos que el reembolso total de lo abonado fue realizado a su mismo método de pago, por lo cual, dicho reembolso lo verá reflejado en su próximo estado de cuenta.

    Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    02 de Marzo a las 9:31 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo I

    18 de Marzo a las 10:11 hs.

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