Reclamo a Tiendamia
El dia 5/6 adquiero un Samsung galaxy note 20 ultra [números]gb 12gb ram sm-n[números] (factory unlocked) 6.9" ebay-v1|[números]|0 ebay-v1|[números]|0 1 4.[números],27 ar$ lo pago por tiendamania me lo dan de baja unilateralmente a todo esto no solo incurri en los casi cin mil pesos gastados si, no q ademas pague impuestos envios q llego sumar 12.[números],28 ar pero me dicen que elija otro producto igual y me lo envian busco de nvo encuentro otra publicacion h***s://tiendamia.com/ar/e-product?ebay=v1|[números]|0&pname=samsung-galaxy-note-20-ultra-[números]gb-12gb-ram-smn[números]periodperiodperiod se las envio reiterando que no pretendo en el dinero si, no el dispositivo movil hoy sabado me llega de nuevo rechazado dicen que ya no tienen stock ...llamo me atiende un tal brian q despues de muchas idas y venidas me dice te podemos dar un reembolso mas lo q salga el dispositivo lo busque al azar y le dije sale [números].[números] pesos pero yo no estoy resindiendo el contrato por q lo q yo quiero es lo q pague por ustedes lo publicaron es ilegal me estan e*****ndo ...y estan como mediadores son cooparticipes de una e***** si vos me ofreces el dinero por q no me entregas lo que pague y lo que vos publicastes en dos ocasiones ....quedo en comunicarse con una respuesta su respuesta obviante fue lo siento fue un error fue una publicacion fraudulenta .dos veces seguidas que puedo hacer para q me entreguen lo que pague desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Belen,
Te aclaramos nuevamente la situación para que sepas claramente lo que sucedió en este caso con tu compra y buscar una solución en conjunto.
El día sábado 5/6 realizaste la compra de un Samsung Galaxy note 20 a un precio de 27.62USD. Ese mismo día nuestro sistema automático intento comprarla y como claramente era una publicación fraudulenta ya se había dado de baja, en ese caso se pasa a revisión y sistema de compra manual.
Dentro del plazo que tenemos desde que realizas la compra hasta que el proveedor la recibe, el articulo puede variar su precio o disponibilidad.
El día 9/6, se te notifica que ese articulo, a ese valor, no se puede comprar y las opciones brindadas:
1)Hacer un cambio de producto, reemplazándolo por otro de su interés. Para llevar esto a cabo, requerimos que nos envíe el link de acceso, o la URL al nuevo producto seleccionado que podrá seleccionar de nuestro catálogo.
2)Dar de baja la orden de compra, efectuando el reembolso total abonado por la misma, al método de pago con el cual fue abonado.
En caso de querer el mismo articulo, debes abonar la diferencia correspondiente. De lo contrario, como ya hemos indicado, la compra se cancelara y se le reembolsara el total de lo abonado, además de una bonificación por las molestias ocasionadas.
Aguardamos respuesta de tu parte para proceder.
Quedamos a disposición por cualquier duda.
14 de Junio a las 13:43 hs.
María B
los denuncie en defensa al consumidor y se procesera judicialmente estan y asi tenga q mover cielo y tierra me entregan lo q publicaron y pague por q cometieron un fraude
16 de Junio a las 16:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Belen,
Como te comentamos anteriormente, la publicación desde la que compraste el celular a 27 USD fue claramente una publicación fraudulenta que se dió de baja por lo tanto no podemos enviarte este producto porque ya no está disponible. Además no hacemos envíos de productos de publicaciones sospechosas como estas ya que queremos evitar cualquier tipo de inconvenientes que pueda causarte al tratarse de una publicación de este tipo su funcionamiento es totalmente dudoso.
Esperamos sepas comprender.
Saludos
17 de Junio a las 12:28 hs.
María B
Por que ellos lo publicaron varias veces por lo que segun la ley arg y eeuu me lo tienen que entregar y hacerse cargo de lo que yo como usuaria fui perjudicada como clienta en mi buena fe una vez debitado el pago se convierte automaticamente en una compra realizada por lo que ellos son coparticipes de una estafa reiterada
17 de Junio a las 12:52 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Belen,
Justamente nuestro departamento de compras verificó la publicación desde la que hiciste la compra y se dió cuenta de que era una publicación fraudulenta que incluso ya se había dado de baja, entonces nos encargamos de ponernos en contacto contigo para informarte sobre lo sucedido tal y como corresponde en estos casos.
Esperamos tu respuesta para seguir con la orden, si es que querés cambiarlo por un producto de valor 27 USD o cancelarla.
Saludos
17 de Junio a las 13:32 hs.
María B
que me den el producto que publicitaron y adquiri y pague
19 de Junio a las 11:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Tal como te comentamos con anterioridad el producto que seleccionaste no es posible enviartelo porque era una publicación fraudulenta que se dió de baja.
Necesitamos que selecciones una de las opciones que te mencionamos.
Esperamos tu respuesta.
19 de Junio a las 12:37 hs.
María B
que me den el producto q pague
21 de Junio a las 0:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Tal como te comentamos con anterioridad el producto que seleccionaste no es posible enviartelo porque era una publicación fraudulenta que se dió de baja.
Necesitamos que selecciones una de las opciones que te mencionamos.
Esperamos tu respuesta.
21 de Junio a las 15:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Belen!
Necesitamos que selecciones una de las opciones que te mencionamos, de lo contrario la orden se cancelará y reembolsará automáticamente.
Esperamos tu respuesta.
23 de Junio a las 11:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria B
06 de Agosto a las 15:38 hs.