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Reclamo a Tiendamia

Estafa

[Solucionado]

Realicé una compra en dicha tienda, pero por motivos de su desperfecto de su plataforma no podían procesar mi compra cuando yo ya había hecho el pago respectivo con semana de anticipación.
me comunique con ellos y uno de sus operadora me recomendó cancelar la compra y que en 7 días ellos reembolsaran el [números] % del pago que realice a mi cuenta con la que pague. Bueno pasaron 10 días y nada, llame y escribí y me dijeron que por motivos x cancelaron el pago a mi cuenta y que en plazo de 48 horas tratarían de ver el problema. Han pasado casi 8 días y me han bloqueado las llamadas y no responden los mensajes al correo.

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Guillermos

    Muchas gracias por contactarnos.

    Podemos comprobar que el reembolso de tu compra esta presentando demoras en nuestro sistema, el mismo ya due reportado y etsamos trabajando sobre el, ni bien el mismo sea concretado te compartiremos todos los comprobantes correspondientes para tu mayor tranquilidad.

    Desde ya comprendemos tu situación y estamos en contacto.

    21 de Julio a las 12:18 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A

    03 de Setiembre a las 9:18 hs.

  • Guillermo A

     

    solución recibida:

     

    Después, de más de un mes, al fin reembolsaron el dinero.
    Gracias.

    03 de Setiembre a las 9:33 hs.

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