Reclamo a Tiendamia
Hice un pedido (orden #[números]) el cual debía arribar al deposito el 11/7 y al dia de hoy 18/7 aun no llegó al deposito.
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Lucas
Gracias por contactarnos.
Cor respecto a la orden (**********) te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto.
Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (La cual sera para el correr de 10 Días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.
Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes
20 de Julio a las 11:34 hs.
Lucas
Cual sería la bonificacion en caso de esperar la entrega?
20 de Julio a las 14:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Una bonificacion de 10 Dolares que podras utilizar en una futura compra.
20 de Julio a las 16:10 hs.
Lucas
Quiero el reembolso por favor.
20 de Julio a las 22:09 hs.
Lucas
Solicite la devolución del dinero y no respondieron. Al dia de la fecha el producto sigue "viajando al deposito".
25 de Julio a las 16:06 hs.
Lucas
29/7 y no hay respuesta de parte de tiendamia, el producto sigue sin llegar al depostito, la compra la hice el 3/7.
29 de Julio a las 9:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos días Lucas,
Corroboramos el caso y vemos que ya esta resuelto; el reembolso fue aprobado por nuestro procesador el dia 31 de julio, por lo tanto probablemente ya puedes verlo en tu estado de cuenta.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
03 de Setiembre a las 10:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
04 de Setiembre a las 10:15 hs.