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Reclamo a Tiendamia

Esta viajando al deposito de miami

[Solucionado]

Hice un pedido (orden #[números]) el cual debía arribar al deposito el 11/7 y al dia de hoy 18/7 aun no llegó al deposito.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Lucas

    Gracias por contactarnos.

    Cor respecto a la orden (**********) te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto.

    Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

    *Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha (La cual sera para el correr de 10 Días) enviándote una bonificacion por el incumplimiento

    *Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

    Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes

    20 de Julio a las 11:34 hs.

  • Lucas

     

    Cual sería la bonificacion en caso de esperar la entrega?

    20 de Julio a las 14:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Una bonificacion de 10 Dolares que podras utilizar en una futura compra.

    20 de Julio a las 16:10 hs.

  • Lucas

     

    Quiero el reembolso por favor.

    20 de Julio a las 22:09 hs.

  • Lucas

     

    Solicite la devolución del dinero y no respondieron. Al dia de la fecha el producto sigue "viajando al deposito".

    25 de Julio a las 16:06 hs.

  • Lucas

     

    29/7 y no hay respuesta de parte de tiendamia, el producto sigue sin llegar al depostito, la compra la hice el 3/7.

    29 de Julio a las 9:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Muy buenos días Lucas,

    Corroboramos el caso y vemos que ya esta resuelto; el reembolso fue aprobado por nuestro procesador el dia 31 de julio, por lo tanto probablemente ya puedes verlo en tu estado de cuenta.

    Quedamos a las ordenes!

    Saludos

    03 de Setiembre a las 10:11 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas

    04 de Setiembre a las 10:15 hs.

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