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Reclamo a Tiendamia

Equivocación en el estado de mi compra

[Solucionado]

Adjunto otro reclamo seguido del retraso en mi seguimiento de la compra...una vez hecha la consulta recibí una notificación de que un producto que no está en mi lista de compras no se encuentra disponible y por eso se generó un retraso...me gustaría saber de qué manera puedo arreglar este problema...o si me pueden modificar la compra o reembolsar el dinero para hacer una nueva compra

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matias!

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Para poder brindarte una solución necesitamos que nos indiques el número de orden.
    También podés comunicarte con nosotros por mail a través de nuestro centro de ayuda para que te podamos brindar una respuesta y solución.

    Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!

    09 de Junio a las 9:47 hs.

  • Jaramillo M

     

    solución recibida:

     

    El problema de mi compra (orden #**********) es que el producto comprado tiene alta demanda y no se pudo realizar la compra...me pidieron que elija el mismo producto en otro enlace o con diferente SKU...en este caso...elegí este producto
    SKU: B***WS1PHH
    seguido este paso me dejan a la espera de ver la diferencia entre el monto abonado y con el nuevo producto...espero su respuesta para poder concretar mi compra...y de alguna manera no se haga tan extenso el proceso de renovar mi compra ya que todos los días varia el precio.les agradezco

    09 de Junio a las 13:43 hs.

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