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Reclamo a Tiendamia

Envío fallido

[Solucionado]

Hola compré un artículo en tienda mía y supuestamente llegaba el 17/02/20 no ha llegado aún ni al depósito de miami quisiera cancelar la orden y que me rembolsaran el dinero pero hay muy poca información al respecto agradezco su repuesta

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Octavio,

    Gracias por comunicarte con nosotros.

    Lamentamos no haber podido cumplir con el plazo de entrega que te brindamos inicialmente. De acuerdo a lo informado por mail, el proveedor no cumplió con la entrega del producto en tiempo y forma, por lo cual, realizamos el reclamo pertinente y la orden ya se encuentra lista para que viaje en el próximo vuelo del día de hoy hacia Uruguay.

    A modo de compensación, te hemos enviado una bonificación para que lo puedas utilizar en una próxima compra y así poder volver a probar nuestros servicios.

    Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    06 de Marzo a las 9:29 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octavio G

    18 de Marzo a las 10:11 hs.

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