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Reclamo a Tiendamia

El peso del producto no es el correcto

[Solucionado]

El peso de este producto es equivocado, solo tiene 2 kilos y por sus dimensiones debe tener unos 18 a 20 kilos que dicen en su pagina oficial de la marca, que arreglen el peso para saber cuanto seria su precio total con el descuento por los 2 kilos. Y este producto se puede enviar a peru?
https://tiendamia.com/pe/eproducto?ebay=v1|[números]|0&pname=thonet-and-vander-koloss-20-crystal-clear-[números]-watts-wood-hifi-bluetooth-40

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días,

    Es un gusto saludarte

    Te informmas que ya hemos solicitado el cambio de peso del producto que nos adjuntas, para que puedas ver en el desglose el total a abonar por peso. Esto quedará actualizado en las próximas 48 horas hábiles.

    Por otro lado, el artículo no tiene inconvenientes para ingresar a Perú.

    Esperamos haber sido de ayuda

    ¡Que tengas un buen día!

    21 de Mayo a las 9:49 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus L

    22 de Mayo a las 10:45 hs.

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