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Reclamo a Tiendamia

El peso del producto no es el correcto

[Solucionado]

El peso de este producto es equivocado, solo dice 2 kilos, quiero que pongan su verdadero peso para saber cuanto tendría que pagar por el peso del producto.
por las dimensiones del producto debe tener un peso de 15 kilos o mas.

https://tiendamia.com/pe/productow?wrt=[números]&pname=thonet-and-vander-koloss-20-wooden-bookshelf-speaker-pair-black

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Comentarios

  • Jesus L

     

    No recibí respuesta

    21 de Febrero a las 9:20 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jesus,

    Gracias por comunicarse con nosotros.

    Hemos podido constatar el peso incorrecto que proporcionó el vendedor para el producto, por lo cual, procederemos a modificar el peso por el correspondiente (12 kg aprox).
    El mismo quedará actualizado en nuestro sistema dentro de las próximas 72hs hábiles aprox.

    Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +*** *** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!

    02 de Marzo a las 9:50 hs.

  • Jesus L

     

    Ya está fuera de stock.
    Aquí está otro vendedor
    https://tiendamia.com/pe/e-product?ebay=v1|************|0&pName=Thonet-and-Vander-Koloss-20-Crystal-Clear-***-Watts-Wood

    Tiene el mismo problema, dice solamente 2 kilos.

    02 de Marzo a las 15:59 hs.

  • Jesus L

     

    solución recibida:

     

    Me dieron solución.

    03 de Marzo a las 8:44 hs.

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