Reclamo a Tiendamia
Me comunico por un problema en su web, me enviaron un mail indicando que debo abonar una diferencia de 11.91 usd pero cuando ingreso a su link debo abonar una diferencia de 81 usd aproximadamente. Aparte por que tendría que estar abonando esta diferencia si el producto lo abone correctamente en el "hot sale". En todo caso el problema es de ustedes por no comprar el producto a tiempo. Una cosa más, si abono la diferencia me sale [números] ars más caro que comprando de nuevo en la tienda, ¿como es esto? en todo caso cancelame la compra, haceme un reembolso y te compro un monitor nuevo. Espero su respuesta.
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Mariano, esperamos que te encuentres bien!
Disculpas por la demora en brindarte una respuesta.
Te comentamos que la re compra del producto ya quedo realizada y no tiene que abonar extra.
La nueva fecha de entrega es para el 13 de agosto.
Lamentamos las molestias generadas.
Estamos en contacto, que tengas un lindo dia!
14 de Agosto a las 10:12 hs.
Mariano
solución recibida:
Llame a un numero de TiendaMia con localización en Argentina (+54 11 ****-****) proporcionado por el buscador de Google. Hable con una asistente, le conté mi situación tal cual esta detallada en el reclamo. Ella realizo el pedido al sector de compras ubicada en la central en Miami (aclaro que fue un pedido al sector de compras, la asistente no podía confirmarme que no debía pagar la diferencia pero si estaba de acuerdo en que no tendría porque abonarla). Por suerte 24hs después del reclamo telefónico se confirmo el pago y no se me cobro diferencia alguna hasta la fecha. Ahora mismo estoy esperando que mi compra se verifique y habilite para iniciar vuelo desde el deposito en Miami hasta mi país. Estoy a la espera de que todo salga bien y no vuelva a ocurrir otro tipo de malentendido. Espero que esta experiencia ayude a otros compradores.
14 de Agosto a las 18:19 hs.