Reclamo a Tiendamia
Compre con mi Brubank de contado una notebook en tienda mia a la cual se habian equivocado de precio. Me reembolsaron el dinero de inmediato pero no figura en mi cuenta de brubank. Segun el mail que me envio tienda mia en algunos casos el dinero se puede ver reflejado dentro del proximo resumen, el problema es que brubank es una tarjeta de debito, cuando seria el resumen?
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Luciano,
Hemos corroborado el caso y en el sistema el reembolso ya quedó solicitado, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo resumen de cuenta ya que los reembolsos se procesan y reflejan en un plazo de 5 a 7 dias desde que se efectua la cancelación, esto es para ambos tipos de tarjetas, tanto de crédito como de débito.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
11 de Setiembre a las 12:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano V
16 de Setiembre a las 14:40 hs.
Luciano V
TODAVIA NO ME DEVOLVIERON MI DINERO, PASÓ MAS DE UN MES
04 de Octubre a las 20:33 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Carlos,
Te comentamos que tu reembolso fue aprobado correctamente, luego la transacción puede demorar hasta 30 días en ser recepcionada por el banco correspondiente y que la veas reflejada en tu estado de cuenta.
En caso de que requieras de un comprobante para consultar con tu banco, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a las órdenes!
Saludos
07 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Luciano,
Disculpas por la confusión.
07 de Octubre a las 11:02 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano V
17 de Octubre a las 12:24 hs.