Reclamo a Tiendamia
Hola! hice una compra en tienda mia por un repuesto de mi aspiradora robot, el producto me llego pero no es el que va para mi aspiradora porque el motor, la polea y la correa son diferentes. Hice ya tres inicio de tramite para la devolucion y me la rechazan, llame mas de 10 veces por telefono y me dicen que tengo razon por las fotos que envio y me la vuelven a rechazar. La semana pasada me dijeron que me iban a dar la solucion por telefono o por mail el jueves, el viernes llame y me dijeron el sabado, hoy es domingo y sigo esperando. Mañana lunes es mi ultimo dia para poder hacer la devolucion y no me dan la opcion, me la bloquean, la verdad una verguenza que la empresa haga esto, me salio [números] pesos el respuesto y sigo esperando. Quiero una respuesta y mi dinero de vuelta! esto lo tomo como una estafa!
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
valeria D
EL primer reclamo lo hice dentro de los 7 dias que me dieron, me lo rechazaron y me dijeron por mail (los tengo todos guardados) que elija otro motivo. Cuando quise hacer el denuevo el reclamo la casilla de devolucion estaba bloqueada, mande mail (te dan 48 hs), no contestaron, entonces tuve que llamar, ahi sali de esa semana de devolucion, pero no por un problema mio, sino por un problema de ustesdes!!! una verguenza lo que hacen. Luego me dieron la alternativa nuevamente para devolverlo y me lo rechazaron dos veces mas. Nunca te dan el motivo, pero ahora me dicen que porque me pase de la fecha de devolucion no hay devolucion, una verguenza! Yo lo hice dentro de la fecha los que dan vuelta son ustedes!
02 de Agosto a las 11:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Valeria
Gracias por contactarnos!
Por lo que podemos comprobar pudiste completar el proceso de devolución con éxito, simplemente estamos a la espera de que tu producto llegue a nuestro depósito y procederemos con el reembolso correspondiente.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
13 de Agosto a las 20:11 hs.
valeria D
Tiendamia no soluciono mi problema, nadie se hace cargo de los gastos de la devolución, el presupuesto a mi no me sirve , no es para mi robot aspiradora y tengo que pagar el doble de lo que pague cuando lo compre para que me reintegren el dinero, el cual es menor al envio. La devolución es porque el producto no es para mi aspiradora y para no hacerse cargo de los gastos de envio me obligan a poner en motivo que me arrepenti de comprarlo asi me tengo que hacerme cargo yo de algo que no me sirve, y pagar dos envios el de ida y el de vuelta,sigo pensando igual! Una verguenza
13 de Agosto a las 21:59 hs.
valeria D
solución recibida:
muy util el servicio que brindan
02 de Setiembre a las 7:45 hs.