Reclamo a Tiendamia
Lo que pasa es que hice una compra el 10 de julio al día siguiente mi pago fue recibido y recién como el 15 o 14 estaba enviándolo al depósito de miami y me salió entrega aproximada al depósito de miami el 24 de julio.
pero hoy 22 en el estado de envío dice que hubo un inconveniente y que revise mi mail en el cual no hay nada la verdad estoy preocupado por la compra. Agradecería su ayuda de antemano.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Consuelo M
Pues hoy me respondieron los mails que le envié el día que me cambio a ese estado y me dicen que lo que pasa es que el peso no coincide con la compra a lo cual el peso real es de de 10.14 kg, habiendo una diferencia de 9.6 kg, correspondientes a ***.5 dólares. Y que responda si quiero abonar la diferencia o tener un reembolso.
A lo cual e dicho que me den un reembolso la verdad que cólera que me dan literalmente me quieren cobrar lo mismo por el producto y así no se puede solo me engañaron no les recomiendo comprar por esta página la verdad....
24 de Julio a las 13:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Consuelo.
Muchas gracias por contactarnos.
Efectuvamente tu orden tiene diferencias de peso, esto se debe a que nuestro vendedor nos refleja un peso en su pagina que no es correcto esto sucede ya que diariamente cargan miles de productos y al ser tantos se nos es imposible corroborarlos todos para prevenir estas situaciones.
Comprendemos perfectamente tu situación y con el fin de prevenirla en otras oportunidades puedes compartirnos el link del producto que deseas ylo verificaremos para que compres con tranquilidad.
Estamos a las ordenes.
24 de Julio a las 14:50 hs.
Consuelo M
Este es el link del producto que pedí:
https://tiendamia.com/pe/productow?wrt=********&pName=Z***-Powerful-THX-Soundcomma-Black
Lo que ahora quisiera saber es como me harán el reembolso....
24 de Julio a las 17:25 hs.
Consuelo M
E visto cuanto me cobran y es *** soles es una barbaridad de verdad seria muy bueno que ustedes pagaran la diferencia porque el error no fue mio sino de ustedes y yo salgo perjudicado porque si necesito el producto solo se aprovechan de gente como yo...
24 de Julio a las 18:19 hs.
Consuelo M
Ya pague todo el envío ayer a las 11 pero porque no lo envían sigue saliendo en el estado que quieren comunicarse conmigo.
25 de Julio a las 13:00 hs.
Consuelo M
Pague todo el envío el 24 pero mi pedido no se mueve sigue diciendo que se quieren comunicar conmigo ya también envíe un mail a atención al cliente el mismo día y hasta ahora no me responden.
Ayuda por favor
26 de Julio a las 14:41 hs.
Consuelo M
El 24 ya pague el envío adicional y hasta ahora 27 mi paquete sigue quieto y en el estado sigue diciendo que se quieren comunicar conmigo pero ya pague la diferencia. Respondan por favor.
27 de Julio a las 11:53 hs.
Consuelo M
Hola buenas lo que pasa es que según Tiendamia dice que mi pedido está listo para entregarse. Y quisiera saber por dónde lo an envíado ya que U-envios solo está en Lima y soy de Provincia Chiclayo.
07 de Agosto a las 13:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Consuelo M
04 de Setiembre a las 10:21 hs.
Consuelo M
solución recibida:
La verdad estoy súper enojado con el hecho de que principalmente me dijeron un precio y luego salió siendo otro y al final pague el doble porque necesitaba el producto ,pero lo que me dio más cólera es que el producto me llegó con los cables internos quemados al igual que la placa del subwoofer.
No recomiendo comprar en esta tienda solo me estafaron...
04 de Setiembre a las 13:16 hs.