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Reclamo a Tiendamia

Descuento rechazado

[Solucionado]

El 20 de julio adquirí una lista de protuctos a través de la página https://tiendamia.com/ar/ con un descuento promocional de 15 dólares, el cual fue aceptado sin problemas al momento del pago.
pasados 10 días el estado de la compra no avanzaba a pesar de encontrarse el pago recibido y la orden confirmada, por lo que envié un mail preguntando si había algún inconveniente y me respondieron diciendo que el descuento no era válido (a pesar de haber sido aceptado) y que debo abonar los 15 dólares faltantes.
solicito que ya que me permitieron utilizarlo y no me dieron aviso hasta que yo pregunté, deberían tomarme el descuento porque me engañaron al ofrecerlo en primer lugar.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rodrigo

    Gracias por contactarnos!

    Te pedimos por favor nos compartas el numero de tu orden para poder verificar tu caso.

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    14 de Agosto a las 9:49 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo S

    17 de Agosto a las 16:38 hs.

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