Reclamo a Tiendamia
Hice una compra, con el número de orden [números] el día 30/06/[números] y figura que está viajando al depósito de miami al día de hoy (15/07/[números]) cuando la fecha estimada de entrega era el (07/07/[números]). No es la primera compra que hago en la página pero es la primera vez que tengo problemas. Tengo 2 compras más en curso con otro usuario las cuales fueron hechas el 10/07/[números] y ya están en el depósito de Miami. Me gustaría tener una respuesta. muchas gracias
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Lucas
Gracias por contactarnos.
Cor respecto a la orden te informamos que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo de tu producto.
Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:
*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en una nueva fecha seguramente para el correr de la semana próxima enviándote una bonificacion por el incumplimiento
*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el
Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes
16 de Julio a las 14:41 hs.
Lucas M
Muchas gracias por la responsabilidad y el compromiso. Me gustaría que me devuelvan el dinero y quizás luego le haga la compra a otro vendedor. Saludos
16 de Julio a las 15:41 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Lucas
Gracias por contactarnos!
Nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.
Desde ya nuestras disculpas del caso y hace un minuyo te compartimos una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.
Esperamos te encuentres muy bien y estoy a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
16 de Julio a las 15:50 hs.
Lucas M
solución recibida:
Agradezco a TIENDAMIA por la rápida respuesta y por hacerse cargo de la situación. Actualmente en mi familia tenemos 2 compras más que van en curso con total normalidad. Seguramente después del reembolso la bonificación seguiré usando la página para comprar.
16 de Julio a las 20:18 hs.