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Reclamo a Tiendamia

Demora en el envío del producto

[Solucionado]

El 01/11/19 compré un producto y siempre se encuentra viajando al depósito en miami. Me podrían indicar qué pasó con el mismo? la orden es la nro [números].

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Mariano,

    Gracias por contactarte con nosotros.

    Te informamos que el producto ordenado, tal como estaba especificado al momento de realizar la compra, se trata de un producto que iba a ser lanzado al mercado a fines de Diciembre del ****, por tal motivo, se encuentra en ese estado desde el momento en que realizaste la compra.
    En el día de hoy te hemos enviado un correo electrónico brindadote más información sobre tu orden y las opciones de cómo proceder.
    Por favor, aguardamos a tu respuesta al mismo mail.

    Por cualquier consulta no dudes en contactarte con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

    Quedamos a las ordenes!

    08 de Enero a las 10:59 hs.

  • Mariano D

     

    solución recibida:

     

    Me contestaron enseguida con el compromiso que si dentro de un tiempo no se resuelve el tema vuelva a escribirles

    12 de Enero a las 10:51 hs.

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