Reclamo a Tiendamia
El día lunes 18 de septiembre de [números] hice la compra de una placa de video en el sitio tiendamia.com, donde afirmaban que seleccionando el metodo de envio courier privado el plazo estimativo de que me llegue el producto seria entre 10 y 15 días... Hoy 30 de septiembre el producto ni siquiera llegó al deposito de miami, cuándo el plazo máximo era el día 29 de septiembre... Durante la semana hice varios reclamos y me dijeron que estaba dentro del plazo estipulado y que ellos se encargarian de hacer el reclamo al proveedor, pero hasta el día de hoy no tengo noticias... El mayor problema y mayor apuro es que el producto que compre es una herramienta de trabajo ya que soy diseñador y trabajo con mi pc
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Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Catriel! ¿cómo estas?
El plazo que tu mencionas es el de los envios express, en tu caso tu seleccionaste envio normal en tu órden el cual tiene un plazo de entre 15 y 20 días hábiles como puedes ver en el mail de nueva órden que te hemos enviado al momento de hacer tu compra.
Tu realizaste la compra el día 18 de Septiembre, por lo que el plazo se estaría cumpliendo en la fecha 16 de octubre.
Sin embargo hemos hecho el reclamo con el vendedor para que pueda entregarlo lo antes posible, ya que segun estimabamos estaria llegando a depósito el día de ayer.
Se le dará un plazo de 5 días al vendedor para entregar el producto en depósito y luego tu órden ya podrá avanzar para el envío.
En caso que nos informe una demora particular te lo haremos saber a tu correo electrónico asociado a tu cuenta.
Espero haber aclarado tus dudas y haber sido de ayuda.
Que tengas un lindo día.
Saludos!
30 de Setiembre a las 9:06 hs.
catrip
El plazo máximo estimado para que el proveedor entregue el producto y llegue al depósito de Miami era el 29/09/****, todos estos días hice reclamos y me dijeron que hoy tendría noticias y hasta ahora nada… lo último que me dijeron es que harían un proceso de “recompra” y que me avisarían pero no se contactan por ninguna vía y ni se actualiza el estado de mi compra, y no se que sería ese proceso de recompra porque el producto no figura más en el catálogo de tiendamia ni tampoco figura en ebay… evidentemente la publicación hecha en ebay fue una estafa y tiendamia lo publico en su sitio sin antes haber corroborado la información del vendedor, yo ya tuve que pagar el resumen de la tarjeta de crédito y no tengo certezas de que va a pasar con la compra
04 de Octubre a las 7:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días! ¿Cómo estás?
Hemos chequeado tu orden y vemos que has decidido cancelar la misma. ¡Lamentamos mucho el inconveniente! Te damos la tranquilidad de que hemos solicitado el reembolso a tu método de pago.
Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 30 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Nuevamente disculpas por las molestias generadas.
¡Quedamos a total disposición! Que tengas un buen día
06 de Octubre a las 12:14 hs.
catrip
solución recibida:
La orden no la cancele porque yo quise, la cancele porque pasaron mas de 15 días desde que hice la compra y el proveedor sigue sin entregar el producto, evidentemente fue una estafa por parte del vendedor y tiendamia cometio el error de no verificar los datos del proveedor y publicar lo mismo el anuncio... durante uan semana me dijeron que estaba en proceso de "recompra" y la orden seguia igual, no se actualizaba nada, mientras tanto yo ya pague la tarjeta de credito con todos los gastos y me quede sin el producto que realmente necesitaba
06 de Octubre a las 18:01 hs.