Reclamo a Tiendamia
Hola, compré un producto el 03/09/[números], me avisaron que había salido de ee.uu, y que ya estaba en bsas, a la fecha no tengo novedades, la pregunta es, como continuo y a quien reclamo o que otra forma de reclamo tengo que hacer.
atte mario rodriguez
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Facundo L
Mario te hago un comentario porque a mi me paso. Cuando rastreas el envio a través de LHS, llega un punto que ese correo te da otro numero de seguimiento y recien ahí lo buscas a través de Andreani. Tene en cuenta eso. Que cuando entra a Argentina son dos correos. Saludos y espero tengas suerte
09 de Noviembre a las 18:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Mario!
Gracias por contactarte con nosotros.
Uno de nuestros agentes de atención al cliente ya ha respondido a tu solicitud.
Recordá que seleccionando el envío por Correo Argentino, una vez que la compra llega a tu país, debes hacer el seguimiento de tu orden con el código de seguimiento que te brindamos, en la web del Correo Argentino.
Por cualquier consulta quedamos a las ordenes!
11 de Noviembre a las 13:09 hs.
Mario R
Hola realice todo lo que me informaron
pero no logré nada, parece que el problema surge en correo argentino porque nunca se contactaron conmigo y aparentemente se extravió el trámite, fui personalmente de acuerdo como lo comentaron uds. y me informaron eso.
Con respecto a la respuesta de uds después de darle esta informacion, tengo que esperar *** días para que se resuelva el problema, entonces estoy un poco decepcionado, para mí es mucho tiempo pero aparentemente no tengo otra solución.
13 de Noviembre a las 9:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Deberás aguardar a que el Correo te notifique sobre el proceso de tu compra. Mientras tanto podés hacerle el seguimiento en la web del Correo con el código de seguimiento.
Si pasados los *** días y aún no se actualiza ninguna información por parte del Correo, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Mientras tanto lamentablemente no podemos brindarte otra solución, ya que no tenemos injerencia con el Correo Argentino y dependerá de la demora de dicho ente estatal.
Por cualquier consulta estamos en contacto!
22 de Noviembre a las 14:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario R
30 de Enero a las 12:44 hs.