Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Compra detenida en "aguardando información solicitada vía mail"

[Solucionado]

Mi reclamo es porque hice una compra en tiendamia, veo el seguimiento en esa misma página y esta detenido hace tres dias en "aguardando información solicitada vía mail", reviso mis correos todos el tiempo y no me aparece ningún mail relacionado. Mi compra tiene el número #[números].
vi un comentario sobre la misma situación en este mismo canal y aparece como solucionado, pero parece que es algo que le corresponde solucionar a tiendamia.
me gustaría que mi compra también siga su curso.
gastón.

Comentarios
  • Pablo C

     

    Estoy igual desde el 16 de junio. ¿tuviste respuesta?

    23 de Junio a las 12:32 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Gaston,

    Estamos en contacto con nuestro departamento de Administración y ni bien recibamos un respuesta procederemos con el traslado de tu orden a la brevedad.

    Saludos

    24 de Junio a las 14:48 hs.

  • Gaston T

     

    Solo me respondieron por este medio pero el mensaje fue intrasendente, solo dijeron que iban a revisar mi caso y nunca mas recibí otra comunicación, sumado que intenté lo mismo por instagram y por la misma pagina de tienda mia.
    Voy a esperar solo unos dias mas y sino cancelare la compra a través de mi banco antes de que se efectue el pago.
    Una verdadera lástima.
    Gracias tu queja suma por ayudar.

    29 de Junio a las 17:39 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gastón.

    Tus datos fueron procesados correctamente y tu compra se encuentra en transporte hacia nuestro depósito.

    Saludos

    03 de Julio a las 14:13 hs.

  • Gaston T

     

    solución recibida:

     

    Es la primera vez que hago una compra ahi y el inconveniente surgio en uno de los pasos iniciales, todavia le falta para llegar a mi domicilio espero no tener otro inconveniente. En grupos de compras en wsp y tlg son muchos los que tuvieron inconvenientes identicos, estaria bueno aclarar que para la primera compra se va a solicitar info extra antes de realizarla o cuando sea pertinente, asi los clientes lo tienen en cuenta y no se atrasan ni cancelan compras, tampoco salen visibles los mails pidiendo eso en varios casos.
    Gracias, saludos.

    03 de Julio a las 17:27 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas