Reclamo a Tiendamia
Básicamente compre un monitor que vale alrededor de [números] usd. Se me cobro todas las tarifas y demás, se proceso y confirmo el pago. Casi una semana mas tarde me envían un mail diciendo que el precio aumento 98 usd y resulta ser que es por un monitor usado en Amazon por ese precio aun mas elevado, claramente no es lo que estoy comprando.
yo ya pague, si luego cambia el precio ya no es mi problema es de ellos, por que venden si luego van a pedir aun mas dinero por atras?
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Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Nicolas Cómo estás?
Esperamos te encuentres bien.
Cor respecto a tu orden te informamos que cuando nuestro departamento de compras fue a procesarlo nos informaron que tu producto figuraba como usado y ese era el motivo de la diferencia en su precio, comprendemos perfectamente tu situación y este artículo ya fue reportado para que no se repita pero en este caso tienes la posibilidad de:
Abonar ese monto, o podemos cancelar tu orden y realizar el reembolso ya sea a tu billetera de tiendamia o a tu tarjeta.
Comprendemos perfectamente tu situación pero lamentablemente no tenemos la posibilidad de cubrir esta diferencia.
Aguardamos tu respuesta.
Que tengas un buen día!
27 de Julio a las 11:15 hs.
Nicolas I
Buenas tardes, me gustaria que me reembolsen la cantidad A LA TARJETA para poder en todo caso buscar otro monitor y poder comprarlo. Lo necesito para trabajar y todo esto ya se esta extendiendo mucho mas de lo que deberia.
27 de Julio a las 15:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Nicolas
Gracias por contactarnos!
Ya nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.
Desde ya nuestras disculpas del caso y te compartimos por Mail una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
27 de Julio a las 16:01 hs.
Nicolas I
Yo pague en tiempo y forma, la responsabilidad es de ellos que no hicieron la compra cuando debian.
28 de Julio a las 10:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Nicolas,
Comprendo totalmente tu disconformidad, ya que el hecho de tener que pagar mas dinero por una compra que ya realizaste genera de por sí incomodidad y/o disconformidad.
De todos modos estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, evitando este tipo de inconvenientes, y nos gustaria comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que son problemas que pueden surgir en las compras online porque el stock y precios con los que cuenta el proveedor pueden cambiar dada la cantidad de usuarios que puedan estar realizando la misma compra en el mismo momento que hace que el stock y precios fluctúen, igualmente comprendemos que este aspecto no lo justifica por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
03 de Setiembre a las 10:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas I
04 de Setiembre a las 11:03 hs.