Reclamo a Tiendamia
Hice una compra el sábado y pague con Paypal el domingo me llega una notificación de que la orden fue cancelada (por tiendamia claro) figurando que la cancelé yo. Sin explicarme motivo alguno y sin devolverme la plata! quiero que me devuelvan hoy lo que pague!! y lo quiero por paypal no me sirve que me devuelvan en su tienda. Ya avise en paypal que es una e*****! y les quedará retenido hasta que no me lo devuelvan.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenas tardes [nombre]!
Esperamos que te encuentres bien.
Tal como te comunicamos vía Facebook, la orden fue cancelada por un error ya que hubo una confusión la cual ya te comentamos y enviamos los respectivos comprobantes. Nuestras disculpas por esto.
Tené la tranquilidad de que tu orden será reembolsada a tu mismo metodo de pago (Paypal) y podras ver el dinero en las proximas horas.
Por las molestias ocasioandas te estaremos enviando una bonificacion de descuento a tu correo electronico.
Entendemos que no va a resarcir el inconveniente pero es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Quedamos a tu disposición!
Buena semana!
Saludos
11 de Enero a las 14:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
12 de Enero a las 15:43 hs.
Valeria M
solución recibida:
No voy a agradecer nada, me hicieron pasar un mal momento desde el domingo, sin saber si me iban a devolver la plata o no, la cual no era un monto menor. Algo que podrían haber solucionado ayer en el momento me lo dejaron para hoy. Pésima la experiencia de usuario, la usabilidad de la página, es inaceptable que otros usuarios de la tienda puedan manipular datos de otros usuarios ya sea por error o no, contraten diseñadores y programadores como la gente. El timing para accionar pésimo tmb, como me van a dar un cupón de descuento disculpándose antes de devolverme la plata? Un desastre todo, no recomiendo a nadie que compre con ustedes.
12 de Enero a las 16:06 hs.