Reclamo a Tiendamia
Nos pasó la siguiente situación, nosotros realizamos una compra de 3 celulares de los cuales 2 de ellos son iguales , y 1 diferente, queríamos saber como se podría cancelar el pedido de esos dos iguales por otros dos también iguales porque el teléfono que quisimos comprar era el redmi note 8 y el que compramos pensando que era el mismo es el redmi 8 queríamos saber si pueden cancelar ese pedido y poder reemplazarlo por los otros. Es decir, cancelar los redmi 8 por los redmi note 8, muchas gracias.
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Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Demora viajando al deposito
Tercera vez que publico el reclamo sin recibir respuestas. Compré unos auriculares open back con este mismo correo electrónico, desde el 30 de junio que dice que está en viaje al deposito, hay algún inconveniente de envío? el paquete viaja desde china?
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Ariel
Gracias por contactarnos!
En estos casos no es posible la modificación de un producto por otro cuando las compras son generadas.
Lo que podemos ofrecerte es la cancelación de esta orden y reembolsarte todo lo que abonaste por ella a tu crédito interno de Tiendamia para que puedas realizar tu nueva orden (Este proceso tiene un costo de 15 Dolares por temas administrativos)
Esperamos tu respuesta y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
18 de Junio a las 13:43 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Ariel estamos a la espera de tu respuesta para saber como proseguir, saludos
19 de Junio a las 12:41 hs.
Heber
solución recibida:
Ah bien, bueno, muchas gracias!!
20 de Junio a las 13:05 hs.