Reclamo a Tiendamia
Estoy necesitando cancelar una compra que aun no han enviado dado que quiero comprar un articulo distinto. No me contestan mediante la pagina de tiendamia a mis reiterados reclamos
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Me enviaron macbooks usados y golpeados. me quieren cobrar devolución
El 16 de mayo de 2024, realicé la compra de dos notebooks refurbished en tiendamia.com. Sin embargo, al recibir los productos, me encontré con varios problemas: daños físicos: una de las notebooks tiene abolladuras, y la otra muestra un claro desgaste de uso al punto …
Problemas con peso
Hola, necesito comprar los siguientes productos, pero el peso es demasiado elevado en comparacion con lo que realmente pesan los productos. Investigando, la batidora kitchenaid pesa 3kg. Y en la pagina se muestra que pesa mas de 10kg. Lo cual aumenta demasiado el preci…
Mía órdenes no estan
Compré en tienda mia y venía siguiendo el envio y un di a desapareció en mis órdenes, tengo el pago ya realizado. cómo se soluciona? instale la aplicación nuevamente y nada
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Hugo
Gracias por contactarnos!
Por lo que podemos comprobar estuviste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te informo que no es posible la cancelación de tu orden ya que la misma se encuentra arribada en tu país.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
13 de Agosto a las 20:02 hs.
Hugo J
Estimado. Al momento de realizar mis reclamos (3 en total) el producto se encontraba en vuestras instalaciones de miami. Estuvo quieto en el mismo lugar por 5 días más o sea que de haber tenido intenciones de dar respuesta a sus clientes se hubiera podido solucionar. Hoy el producto arribo a mi país, por lo que si deseo realizar la devolución tengo que costear el traslado, cosa que hubiese resultado mucho más económico si se hacía desde miami. Mi experiencia con tiendamia es negativa
13 de Agosto a las 20:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Hugo,
Comprendemos totalmente tu incomodidad al respecto, desde Tiendamia ofrecemos la posibilidad de cancelar la orden directamente desde tu cuenta antes de que pasen 12 horas, luego de este plazo de tiempo no es posible cancelarla y debes solicitar la cancelación a traves de alguno de nuestros canales de atencion al Cliente (correo electronico, telefono o mensaje privado en redes sociales).
En este caso, cuando lo solicitaste, tu orden ya se encontraba en un estado avanzado como para poder frenarla.
Lamentamos los inconvenientes y estamos a las ordenes!
Saludos
03 de Setiembre a las 11:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo J
04 de Setiembre a las 11:08 hs.