Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes deseo cancelar la compra [números],sin embargo en la pagina tiendamia no hay esa opcion
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Juan Carlos!
Esperamos que estés bien.
Hemos corroborado la orden que nos comentas y esa ya llegó a Perú, está lista para salir a reparto, por lo tanto no podremos cancelarla.
Si te referís a la orden ********** por la cual te contactaste ayer a través de nuestro centro de ayuda te comentamos que ya se canceló hoy. Te comentamos que el reembolso será solicitado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
07 de Diciembre a las 13:51 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN C
16 de Diciembre a las 17:47 hs.
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Juan C
aun no
16 de Diciembre a las 18:26 hs.
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Juan C
aun no se genero la devolución del efectivo
16 de Diciembre a las 18:32 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Juan!
Esperamos que estés bien.
Tal como te notificamos vía mail el dia 14/12 el reembolso se solicitó mediante transferencia bancaria. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Ante cualquier consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
17 de Diciembre a las 13:08 hs.
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Juan C
No me hicieron el rembolso
19 de Diciembre a las 0:02 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Juan Carlos!
Esperamos que estés bien.
Tal como te comentamos, el reembolso puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu estado de cuenta, dependiendo de la entidad financiera.
Desde Tiendamia ya realizamos el reembolso correspondiente como te notificamos pero según lo que vemos en nuestro intermediario de pagos la entidad financiera aún no lo procesó.
Apenas culmine este proceso, verás reflejado el reembolso.
Y en caso de que no puedas verlo te enviaremos un comprobante para que consultes con tu banco.
Saludos!
20 de Diciembre a las 8:47 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
30 de Diciembre a las 18:58 hs.
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Juan C
AUN NO ME REALIZAN LA DEVOLUCION DEL EFECTIVO
31 de Diciembre a las 10:53 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Juan!
Te comentamos que el día 29 de diciembre se solicitó el reembolso de tu orden ********** a la cuenta bancaria que nos enviaste.
Ten en cuenta que luego de que se solicita por nuestra parte dependerá de tu entidad bancaria, puede demorar de 7 a 30 dias aproximadamente.
Saludos!
03 de Enero a las 12:21 hs.
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Juan C
quedaron en enviarme el comprobante de devolución pero no recibí nada aun
04 de Enero a las 12:24 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Juan!
Esperamos que estes bien.
Hemos solicitado el comprobante de reembolso, apenas lo tengamos disponible te lo enviaremos.
Saludos
04 de Enero a las 16:49 hs.
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Juan C
no he recibido ninguna noticia ni mucho menos algún correo de tiendamia respecto a mi caso para la devolucion del efectivo.
06 de Enero a las 11:47 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Juan!
Esperamos que estes bien.
Dado que el reembolso se realizó via transferencia bancaria, debemos esperar que el procesador de pagos nos envíe el comprobante correspondiente.
Ten la tranquilidad de que apenas nos lo envíen procederemos a enviártelo vía mail.
Saludos
08 de Enero a las 12:41 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
12 de Marzo a las 14:20 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
01 de Abril a las 16:40 hs.
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