Reclamo a Tiendamia
Hice una compra de una notebook Dell y un set de arte y cancelaron mi compra primero porque uno de los productos no está autorizado por la aduana de mi pais (falso al momento de hacer la compra) y luego el motivo cambió a falta de stock.
el dinero se debitó de mi cuenta de inmediato y recibí el email de confirmación de compra orden #[números].
solicito los productos que encargué o la devolución inmediata de mi dinero.
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Producto de tiendamia no legal
No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argentina, se comunica que instrumento privado del 07/11/[números], se constituyó tienda mia s.r.l. 1) socios: damián lautaro unzua arcos, argentino, soltero, comerciante, nacido 04/02/[números], dni [núm…
Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Hola! Gracias por tu contacto.
Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.
Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.
¡Muchas gracias por la comprensión!
05 de Setiembre a las 9:18 hs.
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Antonella T
Hola mi dinero no se acreditó en el plazo pactado. Solicito el reembolso inmediato o una compensación acorde
08 de Setiembre a las 21:06 hs.
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Antonella T
pagué el monto completo con débito
08 de Setiembre a las 21:08 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Antonella!
Todos los pagos aprobados por éstas ordenes ya fueron reintegrados a sus respectivos métodos de pago. Sólo resta aguardar la aprobación de la entidad financiera para verlo reflejado en tu cuenta.
Ésto puede tomar algunos días extra. En caso de necesitar un comprobante de reembolso, puedes solicitarnos en ac*tiendamia.com y con gusto te lo enviaremos.
¡Muchas gracias por tu comprensión!
12 de Setiembre a las 12:17 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T
16 de Setiembre a las 14:55 hs.
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Antonella T
El dinero todavía no fue acreditado en mi cuenta
17 de Setiembre a las 17:43 hs.
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Antonella T
El dinero sigue sin acreditarse en mi cuenta.
20 de Setiembre a las 18:05 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Antonella,
Comprendemos y lamentamos las molestias por éste incidente.
En nuestro sistema el reembolso ya quedó solicitado, por lo tanto es probable que veas el dinero reflejado en tu proximo estado de cuenta, teniendo en cuenta que el procesamiento por parte de la entidad financiera puede tener una demora de hasta 20 días habiles luego de que se efectúa la cancelación.
En caso de que requieras de un comprobante, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en:
****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new
Quedamos a las órdenes!
Saludos
25 de Setiembre a las 14:58 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T
30 de Setiembre a las 11:38 hs.
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Antonella T
No lo marcaré como solucionado hasta ver el reintegro en mi cuenta. Cosa que aún no sucedió.
30 de Setiembre a las 13:13 hs.
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Antonella T
"En caso de que requieras de un comprobante, puedes solicitarlo a nuestro equipo de soporte en: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new"
Abrí una solicitud para pedir el comprobante y me enviaron una autorespuesta donde dice que el reembolso fue gestionado y la solicitud será cerrada. Por qué otro medio puedo solicitar ese comprobante para iniciar un reclamo por mi cuenta?
30 de Setiembre a las 21:49 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Antonella,
En el dia de hoy hemos enviado a tu correo electrónico el comprobante de cancelación de tu compra.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
01 de Octubre a las 13:53 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T.
14 de Noviembre a las 14:36 hs.
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Antonella T
TODAVIA NO ME DEVOLVIERON EL DINERO!!
14 de Noviembre a las 14:39 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T.
19 de Abril a las 14:25 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T.
07 de Mayo a las 15:05 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T.
12 de Junio a las 12:13 hs.
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella T.
18 de Junio a las 14:23 hs.
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