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Reclamo a Tiendamia

Cancelación de pedido y reembolso del dinero en tiendamia

[Solucionado]

Quisiera cancelar mi pedido de tiendamia, pedido que realice el 31 de julio pero no encuentro donde poder cancelar la compra, quiero el reembolso

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Dante

    Gracias por contactarnos!

    Te informamos que en este momento tu orden esta lista para viajar en el próximo vuelo disponible por lo que en ese punto ya no es posible su cancelación, en el correr de la semana próxima arribara a tu país y se procederá con la entrega

    Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    11 de Agosto a las 8:48 hs.

  • Dante G

     

    Si aún no se ha enviado se puede suspender el envió ya que los vuelos internacionales no están aún confirmados por la pandemia en Perú

    11 de Agosto a las 8:53 hs.

  • Lleonardo J

     

    yo hice una compra mande correo de cancelación al día siguiente ya que me entere que no habían vuelos para peru, por lo que entendí demorarían mas de lo previsto y pues no tiendamia no me responde el correo hice el reclamo y temo que me respondan lo mismo, que no pueden cancelar la orden, pesima experiencia la verdad todas las tiendas online tiene la opcion de cancelar orden pero tiendamia no

    12 de Agosto a las 14:49 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Dante,

    Te comentamos que en Tiendamia brindamos la posibilidad de cancelar la compra desde tu cuenta hasta 12 horas luego de realizarla, en caso contrario no se permite la cancelación desde tu cuenta ya que la compra sigue su curso y no hay posibilidad de frenarla por tu parte, sino que tienes que comunicarte de forma más directa con nosotros, desde nuestro contacto vía mail o redes sociales para que podamos atender la petición rápida y directamente.

    Lamentamos el inconveniente y te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo para que utilices si lo deseas.

    Quedamos a las ordenes!

    Saludos

    03 de Setiembre a las 11:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dante G

    04 de Setiembre a las 11:45 hs.

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