Reclamo a Tiendamia
Tiendamia.com | comunidad compré una notebook orden de compra: [números], envié toda la documentación necesaria en reiterados mails. Me dijeron que todo estaba en condiciones y en proceso. Hace poco recibí un mail donde la orden de compra se consideraba incompleta, último día de la semana donde cierra mi tarjeta de crédito visa bajo el justificativo de que no había mas del producto en stock, ingresé nuevamente a la página y no es cierto el producto estaba en stock y más caro.....de atención al cliente me ofrecían en el transcurso de las 48 hs devolverme el dinero como crédito en mi cuenta tiendamia.com | comunidad lo cual no me sirve y desfavorece, deseo la devolución del dinero en mi tarjeta de crédito. Estoy esperando una respuesta de la compañía... Es una situación de angustia manejarse así, por favor les pido una solución, tengo a muchos amigos que les recomendé su página siendo esta mi primer compra.....
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora tiendamia
Necesito saber si el producto llegó al deposito, o de lo contrario quiero abrir un ticket para que me reembolsen el dinero. orden # uy[números]
Demora exagerada en llegar al deposito
Realicé una compra el 30 de junio y aun me sigue diciendo que están esperando que llegue a deposito, intenté hablar con el soporte y me habló el bot diciendo que recién les llega el artículo el 28 de julio, es confirmado esto? a que se debe?
Voltaje incompatible. información no detallada
Con fecha 06/06/26 adquirí a través del sitio tiendamia.***.uy el producto "amzchef espresso machine with grinder cm[números]", por un valor de u$s [números],99. al recibirlo, constaté que opera a [números]v/60hz, incompatible con la red uruguaya ([números]v/50hz), in…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José I
08 de Junio a las 10:09 hs.
JOSE I
Estimados, me dijeron desde tiendamia que hoy lunes 8/06/**** se iban a estar comunicando para darle solución a mí problema, hasta que no vea los resultados gestionados no está solucionado, en caso contrario tiendamia caería en moratoria desde el día notificado.
08 de Junio a las 10:20 hs.
JOSE I
solución recibida:
Estimados , mí reclamo fue solucionado, lamentablemente tuve que recurrir al gerente desde la red profesional linkedin quien se portó de forma muy amable hablando y definiendo mí reintegro con el gerente de compras. Creo que a la compañía le falta mucho por crecer y aplicar procedimientos de mejora continúa , un cliente perdido más y que después de haber identificado varias no conformidades del sistema le resta mercado y futuro a Tiendamia.
13 de Junio a las 4:25 hs.