Reclamo a Tiendamia
Buen día, compre un audífono con bluetooth (refurbished). Entendí que si bien no es de primera mano ya fue recibido y corregido de haber tenido fallas de fabrica. Al recibirlo note que la opción de bluetooth la principal función para usar inalambricos y otras opciones no funciona. Reclame a la pagina y me dicen que al ser refurbished debia entender que podia tener fallas y eso es falso!. Requiero cambio, corrección del desperfecto o devolución del dinero. Saludos
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
GINO C
En la publicidad de estos productos no especifican que pueden venir con falla. Lo más probable es que si fuera asi casi nadie compraria. Aparte el significado de esta clasificación es que el desperfecto fue solucionado con lo cual uno entiende k fue revisado y arreglado.
29 de Octubre a las 7:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Gino, ¿cómo te encuentras?
Lamentamos que el producto no haya funcionado correctamente. Tal como te hemos informado anteriormente, en la descripción del producto está señalado lo siguiente: TiendaMIA.com no puede garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo, justamente por tratarse de un producto refurbished.
Asimismo, te hemos concedido un cupón de descuento para que lo puedas utilizarlo en una próxima compra.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes.
Saludos!
30 de Octubre a las 10:00 hs.
GINO C
Como dije Refibished es un certificado de producto repotenciado es decir que esta funcional. Y ahora indican que esos productos no tienen ninguna garantia. Es inaceptable una respuesta asi. En todo caso en su publicidad deben indicar ello PERO NO LO HACEN!!! Es una clara muestra de la intension de querer vender sin importarle el producto que reciba el comprador.
24 de Noviembre a las 14:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenos días Gino,
En la descripción de cada producto refurbished está especificado lo siguiente: * Este producto es recertificado (refurbished). Esto significa que el mismo ha sido reacondicionado o reparado por el fabricante a causa de defectos en su funcionamiento o por motivos estéticos.
TiendaMIA.com no puede garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo.
Asimismo especifica que éstos productos no tienen devolución por parte del vendedor.
24 de Noviembre a las 16:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GINO C
30 de Enero a las 12:47 hs.
GINO C
No se pusieron en contacto en ningún momento y las leyes de Perú no aplican para empresas extrajeras (en esta modalidad de compra).
30 de Enero a las 12:51 hs.
GINO C
El cupón que indicaron no lo observe en mi cuenta ni en créditos. Si almenos cumplieran con lo mencionado aceptaría el acuerdo.
30 de Enero a las 12:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Gino
Esperamos que se encuentre muy bien.
Le informamos que hemos intentado contactarnos telefónicamente sin respuesta, a fin de informarle la resolución del caso.
Enviaremos un correo electrónico brindando dicha información, a través de nuestra vía de comunicación oficial.
¡Que tenga un buen día!
30 de Enero a las 13:14 hs.
GINO C
solución recibida:
Realmente entiendo la dificultad y el acuerdo podría ayudar a compensar la perdida por la compra anterior. Aunque también entiendo sus motivos. Agradezco el interés mostrado y la rápida solución.
30 de Enero a las 13:40 hs.