Reclamo a Tiendamia
Mi pedido debería entregarse como plazo máximo el día 02 de diciembre. Según la web son 7 días útiles, realice el pedido el 25 de noviembre. Pero aún sigue en miami. Porqué no se envía aún?
mi número de pedido es [números].
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
axel C
propuso una solución:
En realidad, según la web son de 7 a 15 días hábiles, de igual manera los días hábiles solo son de lunes a viernes si no me equivoco por lo cual todavía están en tiempo, simplemente toca esperar :)
03 de Diciembre a las 16:00 hs.
Angélica A
EN LA WEB, AL MOMENTO DE LA COMPRA, INDICA QUE EL ENVIO SE REALIZARA COMO MAXIMO EN 7 DIAS UTILES. NO EN 15 COMO AHORA ESTAN INDICANDO.
HOY DIA SE ME DEBERIA ESTAR ENTREGANDO.
03 de Diciembre a las 17:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Angelica!
Gracias por contactarte con nosotros.
La demora de entrega que te brindamos para la orden ********** fue de entre 5-9 días hábiles aprox, ésto lo puedes corroborar en el mail de nueva orden que te enviamos al momento de realizar la orden de compra.
Recuerda que no se contabilizan los sábados, ni domingos ni feriados, por lo cual el plazo se vencería ésta semana.
Asimismo, la orden se encuentra en estos momentos en proceso de control de Aduana de Perú. Te notificaremos cuando se encuentre en reparto por el transportista Olva.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
04 de Diciembre a las 9:23 hs.
Angélica A
En la web cuando hice la compra indicaba que el producto llegaba como máximo en 07 días hábiles, tiendamia me dijo, en el momento del reclamo , que eran 09 días hábiles, los que se cumplieron el día de ayer y aun el producto no llega; en el seguimiento que se hace en la web desde hace 03 días figura que esta en aduanas y de allí no se mueve.
06 de Diciembre a las 11:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Los envíos Express tienen la característica de tener una demora aprox de entre 5-9 días hábiles. En el día de hoy, te hemos enviado un mail con la captura de pantalla de ésta demora que te habíamos brindando al momento de realizar la orden de compra.
Por su parte, te informamos que la orden se encuentra en ruta hacia la dirección de registro. En el mail que te enviamos el día de hoy podrás ver cómo realizar el seguimiento en la web de Olva (el transportista encargado de la entrega)
Asimismo, por no haber cumplido con el plazo de entrega brindado,te hemos enviado una bonificación para que lo puedas utilizar en una próxima compra.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes.
¡Que tengas un buen día!
06 de Diciembre a las 13:24 hs.
Angélica A
solución recibida:
LLEGO TARDE PERO LLEGO Y ME OFRECIERON UN BONO PARA MI PROXIMA COMPRA, LA VERDAD NO PIENSO VOLVER A COMPRAR MAS POR ACA.
02 de Enero a las 15:39 hs.