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Reclamo a Tiendamia

Atención al cliente ineccistente

[Solucionado]

Hace mas de un mes que un producto de mi compra no llega al depósito de miami y he escrito al servicio de atención al cliente y nunca me responden, un desastre y lo peor es que no se sabe que va a pasar con mi dinero que ya fue descontado de mi tarjeta

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Gerardo

    Gracias por contactarnos.

    Cor respecto a la orden te informo que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo del item TO-*** 2N**** TO*** Transistor el cual tiene fecha de entrega para el: 03/08/****

    Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

    *Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha prometida enviándote una bonificacion por el incumplimiento

    *Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

    Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

    15 de Junio a las 14:49 hs.

  • Gerardo N

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó todo sin problemas

    15 de Julio a las 8:16 hs.

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