Reclamo a Tiendamia
Tengo 2 ordenes pendientes en el sistema [números] - [números] que me dicen que me enviaron mail solicitando info para continuar pero no me llegó ningún mail.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emiliano,
Gracias por comunicarte con nosotros.
Los mail que te enviamos solicitando información para procesar las ordenes, fueron enviados al correo electrónico registrado tiendaminipc*gmail.com (por favor, verificar en bandeja de entrada y/o Spam).
De todas maneras, en el día de hoy te hemos enviado un correo electrónico a dicho mail y a emimoretta*gmail.com para que efectivamente puedas visualizar los mails que te enviamos.
Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a ac*tiendamia.com
¡Que tengas un buen día!
03 de Febrero a las 10:35 hs.
Emiliano M
Por favor cancelar la orden puesto que no considero seguro enviar foto de la tarjeta y datos personales de recibo de servicio para validar la compra.
03 de Febrero a las 12:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emiliano,
Es un gusto saludarte nuevamente.
Entendemos Emiliano, pero debemos destacar que sería una foto de la tarjeta utilizada en la compra dejando solamente visible tu nombre y los últimos 4 digitos junto con un comprobante de domicilio.
La documentación solicitada es con el fin de garantizar la seguridad de la información de nuestros clientes y también de reforzar la seguridad ante posibles fraudes.
De todas maneras, en caso de no querer enviar dicha solicitud, procederemos con la cancelación de la orden y reembolso correspondiente.
Por favor, confirmanos la resolución por este medio, o contactandote con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o al mismo mail con el que te contactamos el día de ayer.
Aguardamos respuesta.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
04 de Febrero a las 10:25 hs.
Emiliano M
Agradecería la cancelación y el rembolso! Saludos.
04 de Febrero a las 11:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
De acuerdo a lo solicitado, hemos cancelado ambas ordenes (********** - **********) y solicitado el reembolso correspondiente.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
¡Que tengas un buen día!
04 de Febrero a las 13:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EMILIANO M
18 de Marzo a las 10:11 hs.
Emiliano M
...
18 de Marzo a las 10:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Emiliano,
Es un gusto saludarte
Te informamos que tus órdenes de compra número ********** y ********** fueron dadas de baja tal cual lo solcitiado, y cada reembolso correpondiente fue efectuado correctamente el método de pago con el cual fueron abonadas
Esperamso haber sido de ayuda
¡Que tengas un buen día!
21 de Mayo a las 12:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EMILIANO M
21 de Julio a las 13:34 hs.