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Reclamo a Tiendamia

Aduana, esperando autorización de salida

[Solucionado]

Tengo un pedido retenido en Aduana de mi país (Perú), si bien me escribieron para informarme que mi producto requiere de un trámite especial MTC y necesitan mis datos de VUCE para que puedan realizar el trámite. No me han brindado un correo para mandar mis datos y el número de atención al cliente no responde.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días Oswaldo! ¿Cómo estás?

    Lamentamos el inconveniente que nos mencionas con tu orden. Te hemos enviado un mail al correo electrónico indicado para que puedas enviarnos los datos necesarios.

    Una vez recibidos, los derivaremos al sector correspondiente para que podamos gestionar la liberación de tu orden.

    ¡Quedamos a total disposición! Que tengas buen día.

    27 de Setiembre a las 8:32 hs.

  • Oswaldo C

     

    solución recibida:

     

    Gracias a la asesoría que me brindó el equipo de Atención al Cliente de Tiendamia, ya tengo mi orden en perfectas condiciones.

    24 de Octubre a las 14:51 hs.

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