Reclamo a Tiendamia
Hace tres días que estoy esperando que me acrediten una transferencia que realice y no puedo realizar la compra que quiero. En cualquier otra pagina te confirman a las 24hs como máximo. No puede ser que estén tres días para para acreditar.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días,
Es un gusto saludarte
Te informamos que los pagos en Tiendamia se procesan rapidamente, por lo que entendemos que en este caso es posible que se haya generado un inconveneinte con el procesador de pago.
Dado que con el correo que nos escribes no tenemos reguistro de transacción, te pedimos que nos envíes un comprobante de la trasacción al siguiente correo eletrónico (ac*tiendamia.com) a fin de poder ver los detalles, y hacer el reclamo correpondiente.
Aguardamos su correo para brindar una resolución
¡Que tengas un bue día!
11 de Mayo a las 13:04 hs.
Mores F
Envié tres veces el comprobante de transferencia a los correos que me indicaron y no tuve respuesta, esta vez no creo que sea diferente. Revisen su sistema o los correos del call center.
11 de Mayo a las 13:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Bueno días,
Es un guto saludarte nuevmente
Te informamos que en nuestro registro de correos vemos que se está tratando el caso de mmnaera personalizada por uno de nuestros agentes de Tiendamia, quien en día de ayer indicó que el pago fue procesado correctamente.
Esperamos haber sido de ayuda
¡Que tengas un buen día!
12 de Mayo a las 14:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mores F
12 de Mayo a las 14:31 hs.
Mores F
solución recibida:
Lo único que considero mal en la atención es que solo puedas comunicarte con un call center y la demora en confirmar la transferencia.
13 de Mayo a las 13:53 hs.