Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenos dias! hice una compra a travez de su plataforma al comercio arquera oficial lenceria femenina el dia 1/12/[números] y al dia de la fecha no recibi el producto y nadie responde. El pago ya fue debitado de mi tarjeta asi que les solicito su mediacion para la devolucion de mi dinero ya que me e…
Publicado 11 de Enero
Me e*****ron en tienda nube compre una zapatilla y nunca me entregaron el producto racias por comprar en lusitania tu pedido: #[números] 1 x botitas clasicas importadas(37) por $6.[números],00 cada uno. costo de entrega: $[números],09 total: $6.[números],09 estamos esperando…
Publicado 11 de Enero
Hola! recurro a uds. Porque no sé a quién más recurrir. Hice una compra en la tienda goji, a través de tienda nube, el 17/10/22, la cual tiene el número #[números]. Nunca recibí la misma y no tengo respuesta por parte de la tienda, por ninguna de las vías por las que les consulté. Tampoco puedo sol…
Publicado 03 de Enero
Buenos días.. Hice una compra el día 11/12/22.. Me pasaron una foto de un número de seguimiento de andreani.. A andreani el pedido no ingresó.. Desde la página de instagram, desde la tienda no me responden ... Y todos los números de reclamos, correos, facebook y demás no dan respuesta... Intenté ll…
Publicado 31 de Diciembre
Hola, hace más de un mes hice un pedido en esta tienda, en la página la forma de envío que seleccioné decía que me llegaba entre el 28/11 y el 02/12, pagué más inclusive porque era la opción más rápida de envío. Hoy estamos a 28/12 y aún no recibo mi pedido, escribo por whatsaap pero no me dan una …
Solucionado 02 de Enero
Compre zapatillas y enviaron unas zapatillas enormes sin número y de mala calidad. Las devolvía según me indicaron y se quedaron con mi dinero dijeron que se contactaban y les escribí por todos los medios y no respondieron. Inicie reclamo en defensa del consumidor
Publicado 27 de Diciembre
Buenas tardes, espero que se encuentren muy bien. El día 02/12/[números] hice una compra en la página h***s://arqueraoficial.com, me enviaron un correo con un n° de confirmación de la compra, pero en la página de la arquera oficial no me aparece la compra. Consulté por whatsapp el dia 05/12/[número…
Publicado 23 de Diciembre
El viernes 16/12 hice una compra en la tienda h***s://gregorioind.mitiendanube.com/account/orders/[números]/ por un importe de $[números] con entrega en el dla. Me comunico con la tienda y me dicen que no pueden entregar en el dia por la alta demanda. Pido la cancelación de la compra y me dicen qu…
Solucionado 08 de Enero
Buenas noches recurro a este medio para que por favor intervengan en este asunto, compre en esta pagina h***s://kokoficial.mitiendanube.com el dia 27 de octubre, el pago fue aceptado, ya paso más del tiempo previsto para que el pedido esté listo y todavía no me envian mi pedido, trato de obtener r…
Publicado 20 de Diciembre
Realizamos compras de mercadería en tanguito mayorista en su página de tienda nube, no envían la mercancía, no hacen la devolución de dinero, ignoran los mensajes y llamadas, son e*****dores. Encontramos otros reclamos similares hacia ellos y por eso recurrimos a este medio. La empresa no nos respo…
Solucionado 15 de Diciembre