Reclamo a Tiendanube
Hace más de 2 semanas realicé una compra por cerca de 3 mil y me viven prometiendo que lo mandan pero no lo hacen. Estoy muy preocupada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Natalia!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
15 de Marzo a las 10:38 hs.
Azucena
pedido #**** . No me responden las llamadas ni mjes
15 de Marzo a las 11:37 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Ya nos pusimos en contacto con la tienda!
Aguardamos novedades.
15 de Marzo a las 12:40 hs.
Azucena
Genial gracias
15 de Marzo a las 12:46 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Estamos en contacto Natalia!
16 de Marzo a las 10:05 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Natalia!
Nos avisaron que ya hicieron la devolución de tu pedido.
Desde acá damos por cerrado el caso. Si te podemos ayudar con algo más nos escribis. ¡Saludos!
16 de Marzo a las 10:59 hs.
Azucena
solución recibida:
No me entregaron mi pedido pero si el dinero. Igual el trato no fue el mejor. Todo el tiempo me postergaban la entrega. Y despues de 1 mes que hice esta queja me devolvieron el dinero. Nunca más les compro.
14 de Abril a las 15:23 hs.