Reclamo a Tiendanube
Trabajo en una pyme. En noviembre de [números] un cliente nos compró a traves de nuestra tienda nube utilizando vomo medio de pago con su tarjeta la plataforma de todo pago. Le hicimos la entrega de la mercadería (en persona en nuestro deposito, con remito firmado de un tercero a su nombre) hace 1 mes recibimos una notificacion de todo pago que el cobro de dicha venta estaba en revision. Nos solicitaron documentacion la cual entregamos al correo que nps indicaron. A las 2 semanas nos cerraron el caso debitandonos de nuestra cuenta todo el dinero cobrado. Inclusive, su comisión. Sin darnos oportunidad dedñ defensa y habiendo sido los unicos perjudicados dado que ntregamos el producto (una maquina de sublimar por un valor de $[números]) y nos quitaron todo lo que habiamos cobrado. De haberse tratado de una e***** entendemos que la plataforma es la que debe velar por la seguridad de la transacción. Solicitamos la devolución de nuestro dinero. Gracias
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola [nombre]!
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
Te invitamos a contactar a la pasarela de pagos: ****s://tuquejasuma.com/todopago
¡Gracias!
09 de Marzo a las 12:43 hs.
Analía S
perdon pero yo no RECLAME A TIENDA NUBE!!!!!!!! EL RECLAMO ERA A BOTON DE PAGO!!! No entiendo por qué les sale que reclame a Tienda Nube. Hay un error en el reclamo
09 de Marzo a las 12:52 hs.
Analía S
gracias! ya hice de nuevo el reclamo como corresponde
09 de Marzo a las 13:02 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Buenísimo [nombre]!
Desde acá cerramos el reclamo, ¡muchas gracias!
09 de Marzo a las 13:58 hs.
Analía S
solución recibida:
gracias
09 de Marzo a las 14:09 hs.