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Reclamo a Tiendanube

Presunta estafa

Compre un producto a la tienda oulet del hogar para la piscina (#[números]). El producto no me fue enviado, la tienda nube a través la cual se hizo el pago da garantías de seguridad ,las cuales fueron o n vulnerado. Ambas aplicaciones no responden . Esquivando sus responsabilidades.

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.

    Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

    Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

    Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

    Saludos.

    13 de Marzo a las 12:05 hs.

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    • Juan C

       

      Por que participe necesario para la transacción. Tiene responsabilidad.

      14 de Marzo a las 14:28 hs.

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      • Juan C

         

        Me llamo un tal [nombre] de Outlet para el hogar y me dijo que lo iban a enviar por otro tipo de transporte y que me daban 2 productos mas,iguales al comprado, pero tenía que pagar ***** pesos. Siguen pretendiendo mas dinero. Es realmente una presunta ******

        14 de Marzo a las 14:32 hs.

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        • Juan C

           

          Tienda nube tiene responsabilidad desde el momento que no verifica a quienes les proporciona sus servicios.

          15 de Marzo a las 10:39 hs.

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          • Juan C

             

            No me dan solucion al reclamo. Son tan respinsables como quien vendia el producto cobrando a traves de la plataforma tienda nube.

            09 de Abril a las 15:20 hs.

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