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Reclamo a Tiendanube

No recibimos lo comprado

[Solucionado]

Compramos batidora personal del [números] cm3 de capacidad en oferta 2x1 en $59.[números] en 3 cuotas. Cobro dlo*dyvina. El producto no tiene nada que ver con el publicitado y recibimos uno, no dos como se anunciaba.
queremos anula la compra y devolver lo recibido. Como hacemos. Imposible contactarnos con el vendedor

Comentarios
  • Mercedes A

     

    Anulen la compra

    12 de Marzo a las 17:07 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás?
    Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

    Sentimos mucho que hayas pasado por esta situación con una de nuestras tiendas.

    Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.

    Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

    Saludos.

    20 de Marzo a las 16:55 hs.

  • Mercedes A

     

    Anular la operacion y devolver el dinero pgado

    20 de Marzo a las 18:24 hs.

  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Lamentablemente, desde Tiendanube, no podemos intervenir en las ordenes de cada tienda ya que se operan de manera independiente por su vendedor.
    Te recomendamos contactarte con el titular de la tienda para que pueda ayudarte a solucionar tu reclamo.
    ¡Saludos!

    03 de Abril a las 11:37 hs.

  • Mercedes A

     

    El vendedor jamas aparecio. No tengo forma de contarme

    03 de Abril a las 12:37 hs.

  • Mercedes A

     

    No recibi la devolucion de lo pagado. Ni siquiera me contestaron. Son unos estafadores y Tienda Nube los agrupa

    16 de Abril a las 7:44 hs.

  • Mercedes A

     

    solución recibida:

     

    No solucionan y ni siquiera responden. Y Tienda Nube los promueve

    16 de Abril a las 7:46 hs.

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