Reclamo a Tiendanube
En el.mes de septiembre hice una compra, la.cual aboné por transferencia bancaria. Me comunique telefónicamente por la demora, ya que había comprado dos veces anteriormente sin problemas y en el mes de octubre hice dos pedidos más solicitando se envíen todos juntos. Los tres pedidos suman más de $10.[números] abonados por transferencia bancaria. Al día de hoy y luego de más de dos meses de intercambio de mails diarios, no recibi los productos pese a todos los días decirme que me los enviaran en el día. No solo denunciare en defensa del consumidor sino también solicitaré la mediación prejudicial correspondiente en caso de seguir está situación, ya que su instagram es super activo con muchísimas promociones y tal como leí, muchas están en la misma situación en cuanto a las maniobras realizadas por esta empresa y por esta persona titular de la cuenta.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Cecilia!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?.
01 de Marzo a las 10:16 hs.
Cecilia C
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y me enviaron opciones para que elija en reemplazo de los productos que compre y ya no se encontraban en stock.
14 de Marzo a las 8:56 hs.