Reclamo a Tiendanube
Sigo sin recibir novedades de la compra realizada en multimarcas de [nombre], de mi pedido realizado el 18/12/20...
hace unos días me escribieron que se comunicarian para resolver mi problema, pero nunca llamaron ni escribieron
son e*****dores y no han dejado de hacer rlo! sigue publicando y vendiendo x tienda nube.
no comprendo la política de tienda nube, ya que este tipo de negocios sólo perjudican la credibilidad de la plataforma tienda nube
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola [nombre]! ¿Cómo estás?
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, nos pusimos en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando.
¡Estamos en contacto!
21 de Abril a las 11:02 hs.
Luciana S
ok. Aguardo novedades
21 de Abril a las 11:04 hs.
Luciana S
No he recibido ninguna respuesta sobre mi reclamo
25 de Abril a las 11:02 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola [nombre]!
Nos avisaron que se comunicaron con vos el día de ayer
¿nos confirmas eso? También cuando recibas el pedido.
¡Gracias!
04 de Mayo a las 13:22 hs.
Luciana S
Buenos días, se comunican pidiendo disculpas y afirmando que van a enviar el pedido. Esto ocurre desde hace tres semanas, me mandan un mensaje x whatsapp, pero nunca realizan el envió. Siempre es lo mismo. No les creo nada. Delincuentes.
05 de Mayo a las 11:56 hs.
Luciana S
solución recibida:
Finalmente mandaron mercadería, no mandaron ni las marcas ni el color de camisa que compré, encima tuve que pagar otro envío,
11 de Mayo a las 7:51 hs.