Reclamo a Tiendanube
Realicé una compra en una promo 3x1, por un valor total de $4.[números], incluyendo el envío.
la vendedora me envió un mail desde multimarcas.comprobantes@gmail.com, solicitando el comprobante de la transferencia bancaria, que envié a la brevedad.
desde ese momento, sólo me envió el comprobante de compra desde la dirección de mail multimarcascomprobantesgmailcom@facturante.com
ya le he enviado mails y escrito al instagram, no responde y desactivó los comentarios de sus publicaciones.
ni siquiera me envía un código de seguimiento.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
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Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
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Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
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Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Lorena
Yo sigo esperando respuestas desde noviembre del año pasado que realice mi compra en ese mismo lugar multimarcas mayorista de [nombre]...son unos ******dores....!!!!!!
16 de Mayo a las 20:59 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Nancy!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
26 de Mayo a las 12:20 hs.
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Nancy P
Tu pedido: #****
1 x Sweater Passione III(Marrón, Talle Único) por $2.*** cada uno.
1 x SWEATER PICKY(Talle Único, Rosa) por $2.*** cada uno.
1 x GINEBRA roturas(28) por $2.*** cada uno.
Promoción 3x2 : -$2.***
Costo de envío: Gratis
Descuento por Transferencia/ depósito: $***
Total: $4.***
07 de Junio a las 12:28 hs.
Nancy P
No ha habido ninguna propuesta de solución y la estafadora [nombre] sigue publicando y con su tienda habilitada.
30 de Mayo a las 14:32 hs.
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Nancy P
Tu pedido: #****
1 x Sweater Passione III(Marrón, Talle Único) por $2.*** cada uno.
1 x SWEATER PICKY(Talle Único, Rosa) por $2.*** cada uno.
1 x GINEBRA roturas(28) por $2.*** cada uno.
Promoción 3x2 : -$2.***
Costo de envío: Gratis
Descuento por Transferencia/ depósito: $***
Total: $4.***
30 de Mayo a las 14:34 hs.
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Melisa G
Hoy me llego la compra que hice el 8 de marzo y de los tres pantalones que compre, me mando dos.... nada que ver con las fotos. Y encima me volvieron a cobrar el envió. Una e s t a f a realmente. Y nadie hace nada con [nombre].
07 de Junio a las 12:35 hs.
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Nancy P
nada, nada, nada!!! Al menos que la minita no siga estafando gente!! Porqué no le bloquean la tienda???
14 de Junio a las 10:00 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Nancy!
Nos pusimos en contacto con la tienda.
¡Avisanos por favor sobre la resolución!
Estamos en contacto.
25 de Junio a las 16:45 hs.
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Nancy P
¡Tu pedido está en camino!
Destino:------
Pedido realizado
17 de abril 18:09
Pago confirmado
19 de abril 11:52
Pedido empaquetado
19 de abril 11:52
Pedido enviado
28 de junio 17:39
Código de seguimiento:
TU PEDIDO ESTA SIENDO EN TREGADO A DESPACHO, DENTRO DE LA PROXIMAS 24 HS APROX.
01 de Julio a las 9:52 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
¡Hola Nancy!
¿nos confirmas resolución del caso?
Gracias
12 de Agosto a las 12:11 hs.
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Nancy P
[nombre] ESTAFADORAAAAA!!!!
14 de Agosto a las 12:46 hs.
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Nancy P
Quiero que le cierren la tienda nube a [nombre] - Multimarcas Mayorista . Que no sigan estafando gente!!!!
17 de Agosto a las 13:59 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
19 de Octubre a las 12:54 hs.
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