Reclamo a Tiendanube
Ayer recibí un sweter oslo de moda bella.
lo primero que me pareció extraño es q vino sin ningún envoltorio, solo la bolsa del envío.
2do, el color: no era ni parecido a lo que mostraba la foto.
y 3ro, un agujero cerca del hombre, como una picadura de polilla.
mandé mensaje x facebook, hasta ahora no he recibido respuesta. Y por lo que estoy leyendo en otros reclamos, no las voy a recibir...
espero que puedan hacer algo al respecto y brindar soluciones concretas a las personas e*****das.
saludos
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Paula B
de la empresa, me acaban de pasar una dirección de mail para mandar mi reclamo. espero responda. los mantengo al tanto!
23 de Julio a las 12:18 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Paula!
¡Gracias por el detalle!
¿nos confirmas el cambio de la prenda o solución que te brindaron?
¡Estamos en contacto!
26 de Julio a las 13:58 hs.
Paula B
solución recibida:
mandé la prenda fallada de vuelta. la empresa se hizo cargo de ese envío, el del recambio corrió por mi cuenta.
recibí la prenda nueva. todo ok!
13 de Agosto a las 11:20 hs.