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Reclamo a Tiendanube

Falta de cumplimiento en la entrega- estafa

Hola cómo están? el día 12 de octubre me llegó por mail la confirmación del pago de

número de pedido #[números]

1 x calzado facil ****pedico ultra confort + plantilla gratis(verde, 42).

seguido de: ya estamos preparando tu pedido para enviártelo. ¡te vamos a avisar cuando esté en camino!

posteriormente un facundobarrios.mitiendanube.com, naoresponder@lembrete.net
responder a: facundobarrios.mitiendanube.com • colocumbre[números]@gmail.com , me envió otro mail consultando si el número de talle y el color provistos para el calzado eran los correctos.

en adelante no he vuelto a tener novedades.
mandé en reiteradas ocasiones mails para preguntar cuando me piensa mandar el calzado.

quiero saber si este señor me enviará el calzado???
me devolverá el dinero o quién ???
espero pronta respuesta.
muchas gracias, saludo atentamente

Comentarios
  • IMELDA A

     

    Me pasó exactamente lo mismo!!! Y nadie se hace cargo!!

    16 de Noviembre a las 17:55 hs.

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    • Maria D

       

      A mi también las mismas zapatillas, es todo robado de Amazon y Ali Express…

      17 de Noviembre a las 3:17 hs.

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      • Maria D

         

        de que tienda era??. Tentación argentina en tienda nube era la mía, las mismas zapatillas, haga la denuncia en defensa del consumidor de su provincia. Yo soy de Salta y tienda nube no se presentó a la primera audiencia de conciliación, quieren que o desestime la denuncia o que vayamos por vía,legal (un abogado cobra entre ***mil a *** mil pesos el juicio)

        17 de Noviembre a las 3:22 hs.

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        • IMELDA A

           

          En mi caso lo de mitiendanube dice Super compras Argentina. Facundo Barrios

          17 de Noviembre a las 11:53 hs.

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          • Maria D

             

            Si era otra página ******dora esa…te hackearon algún dato en la tarjeta de crédito o débito? A mi no por suerte! Metales denuncia en defensa del consumidor!!! Aunque no se presenten vaya hasta las últimas consecuencias

            17 de Noviembre a las 22:08 hs.

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            • IMELDA A

               

              No, gracias a Dios no hackearon los datos de la tarjeta. Sí voy a ir hasta las últimas consecuencias para que no sigan j..iendo a más gente.

              17 de Noviembre a las 22:16 hs.

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              • Maria D

                 

                Te ponen el camino difícil no presentándose en las audiencias con defensa del consumidor…

                17 de Noviembre a las 22:28 hs.

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                • Andrea F

                   

                  La persona denunciada NO se comunicó, NO me envió el producto que me debe, NO tengo noticias de que haya sido multado, esté preso o algoooooo!!!!

                  27 de Noviembre a las 8:40 hs.

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                  • Andrea F

                     

                    Gracias por los comentarios Imelda y María !! Un mundo con personas con el único propósito de hacer el mal .... No lo puedo entender

                    27 de Noviembre a las 8:44 hs.

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                    • IMELDA A

                       

                      Estamos en la misma, ellos Libres y son Tremendos ******dores. Hay que llenarles las publicaciones de comentarios negativos y ojalá mucha gente lea y no caiga en la ******

                      27 de Noviembre a las 23:09 hs.

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                      • IMELDA A

                         

                        Me encanta cuando me borran la palabra "ESTEFE"

                        27 de Noviembre a las 23:10 hs.

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                        • Maria D

                           

                          despues de la segunda audiencia de conciliación tienda nube NO se hace cargo de nada, pero Tarjeta Naranja si y recuperé parte del dinero. Vayan a defensa del consumidor

                          28 de Noviembre a las 10:28 hs.

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                          • IMELDA A

                             

                            Gracias María!!

                            28 de Noviembre a las 13:47 hs.

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                            • Tiendanube Representante de Tiendanube

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

                              Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

                              Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

                              Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

                              Saludos.

                              31 de Enero a las 15:30 hs.

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