Reclamo a Tiendanube
Realice una compra el 12/2/21, debían entregar el pedido 7 días hábiles después. La no.tener noticias les escribí y me dijeron que se habían quedado sin el.producto (un short) acepte a otro similar. Luego no enviaron el producto, solicite el reembolso y tampoco me contestaron. Hay varias personas reclamando.por lo mismo. Cabe aclarar que aboné el.producto.y el.envio.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Ana!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
08 de Marzo a las 21:11 hs.
Ana H
Hola, el nombre de la tienda es Saint Benedetta (Montes de Oca ****, B**** Castelar, Provincia de Buenos Aires) -saintbenedetta.com.ar/ y el número de orden: ****
15 de Marzo a las 11:17 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Ya nos pusimos en contacto con la tienda!
Aguardamos novedades.
15 de Marzo a las 12:42 hs.
Ana H
solución recibida:
Frente a retiterados llamados y mensajes insistiendo la devoluciòn del dinero me lo transfirieron.
22 de Marzo a las 12:22 hs.