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Reclamo a Tiendanube

Estafa en mar woman

Relicé una compra de una bikini en h***s://marwoman.mitiendanube.com/. Me mandaron una bikini totalmente distinta, aboné $80.[números]. Y no responden mi reclamo para devolverla y que me devuelvan el dinero. Me contacté por instagram, por mail, y por whatsapp.

Comentarios
  • Tiendanube Representante de Tiendanube

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

    Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor: Mar Summer. Sentimos mucho que estés pasando por esta situación con una de nuestras tiendas.

    Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.

    De todos modos, queremos ayudarte con esto, por eso hemos dejado en copia en esta cadena a tu vendedor para que pueda estar al tanto de tu reclamo y pueda ofrecerte una resolución por tu orden ***.

    Hemos solicitado que te envíen un comprobante válido de tu envío o reintegro de dinero.

    Cualquier novedad de nuestro lado te mantenemos informado, por favor si tu vendedor se comunica por otro medio avísanos.

    Esperamos que pronto puedan solucionarlo.
    Saludos.

    13 de Febrero a las 15:26 hs.

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