Reclamo a Tiendanube
Hola me llamo brenda, hice unas compras en la tienda alaskashop.mitiendanube.com y todavia no me llegaron las zapatillas, necesito que me brinden el numero o cualquier otra información de esa tienda para hacerles el reclamo correspondiente, los gmail que brindan en sus paginas no andan. Esa tienda se cambia todo el tiempo de nombre y actualmente se llaman arubashop2.mitiendanube.com, se que son los mismos porque tienen un ig que se llama @alaskashop.ar y en cada una de sus paginas ponen los mismos productos que estan en su red social.
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Paula C
Me pasó lo mismo y a una amiga también. El que recibió el pago se llama Nicolás Lorenzon
20 de Noviembre a las 13:11 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola! ¿Cómo estás?
Antes que nada te pido disculpas por la demora en la respuesta.
Dimos de baja la tienda ya que recibimos varios reclamos de este estilo. Si tu compra fue a través de Mercadopago tendrías que solicitar el reembolso del dinero en la pasarela de pagos. Si fue a través de transferencia bancaria podrías comunicarte con el banco para que puedan verlo en detalle.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta. De todas formas si queda alguna duda o te podemos ayudar con algo más, acá estamos. ¡Saludos!
14 de Diciembre a las 16:11 hs.
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Brenda D
Hola. Ya realice el reclamo en mercado pago y no me quieren reembolsar nada. Nadie se quiere hacer cargo!
14 de Diciembre a las 20:32 hs.
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