Reclamo a Tiendanube
El 22/11 compré en el black friday sábanas en una promo 2x1 y nunca recibí la compra a pesar de que me enviaron un mail diciendo que habìan recibido la transferencia y me enviaban la compra a una sucursal de correo argentino . Nunca lo recibì a pesar de reclamar por mail
patricia
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
No recibi mi producto
Inicie reclamo por ambas vias, al vendedor (vaporea) quien me da nro de seguimeitno a traves de tienda nube y a correo argentino a traves de enacom. el vendedor no responde a mis reclamos y correo argentino me informa que con mi nro de seguimiento el producto fue entr…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
23 de Enero a las 9:33 hs.
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María P
Entiendo que TiendaNube no sea responsable de los incumplimientos de las empresas a las que dan visibilidad. Pero deberían controlar de alguna manera el grado de responsabilidad que tienen esas empresas. Los compradores no tenemos por qué saber los términos y condiciones de Tienda nube con las empresas a las que da vidriera. Y alertar sobre las estafas de esas empresas, en este caso SEnderoHome.
25 de Enero a las 23:03 hs.
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María P
No he recibido ninguna devolución no exploicación del comercio ni de tienda Nube
04 de Febrero a las 14:27 hs.
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María P
No hay ningún tipo de respuesta. Es un fraude y una estafa
19 de Febrero a las 15:17 hs.
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Tiendanube Representante de Tiendanube
propuso una solución:
Sentimos mucho que hayas pasado por esta situación con una de nuestras tiendas.
Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
13 de Marzo a las 12:08 hs.
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