Reclamo a Tiendanube
Mi hija realizó un pedido en saint benedetta el 6/3 ya lo abonamos y todavía no envían la mercadería, no contestan tampoco los mensajes ahora. En un principio era por falta de mercadería, pedimos un cambio o devolución del dinero ya no respondieron más a nuestras consultas
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Tiendanube estafa y es arbitraria
Me dieron de baja la tienda sin motivos, no dan explicacion, retienen cargos y ademas no tienen seguridad y verificacion porque tuve que cancelar 2 compras con tarjetas robadas que gracias a dios los dueños de las tarjetas se contactaron conmigo antes de enviar el pedi…
Estafa mi tienda nube
Compre a traves de tienda nube unos sillones a la empresa "arte chester", no me envian el producto ni atienden mis reclamos. Estuve corr***rando y todo lo que me han enviado fue con inteligenfia artificial por lo que ya estoy seguro que me e*****ron. Y tienda nube no r…
Compra a nevada store
Hola, buenos días. El día 17/5 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 22/05 y el 27/05, pero hasta el día de hoy (4/6) no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado con tarjeta de crédito a traves de tienda nube. Me puse en contacto p…
Moda Bella
Moda Bella ✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola Catalina!
Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, vamos a contactarlos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando.
¡Estamos en contacto!
21 de Abril a las 11:18 hs.
Catalina I
Muchas gracias. Espero nuevamente su contacto!
21 de Abril a las 14:26 hs.
Catalina I
Porque no he recibido mi pedido aún! Me dijeron que la próxima semana lo envían, sin embargo no es la primera vez que me dicen lo mismo.....
25 de Abril a las 21:05 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube
¡Hola!
¿nos confirmas si la tienda se puso en contacto con vos/ recibiste tu compra?
¡Muchas gracias!
04 de Mayo a las 13:17 hs.
Catalina I
solución recibida:
Hoy después de dos meses de realizar la compra lo recibimos!
06 de Mayo a las 12:24 hs.